Charakteristiky a prvky komunikácie

Komunikácia sa nazýva proces, v ktorom chcú dvaja alebo viac jednotlivcov prenášať nejaké informácie medzi nimi, efektívne riadiace odosielanie správ cez kanál podľa vlastného výberu, ktorým je možné ich prijať a porozumieť im.

Komunikáciu je možné rozdeliť na rôzne typy, medzi ktorými sú ústna a písomná forma základné a hlavné; aj keď vďaka technologickému pokroku, ktorý existuje v posledných desaťročiach, sa dosiahli úplne nové a účinné formy komunikácie, ktoré sa dostali na miesta, o ktorých sa nikdy predtým nemyslelo.

Na dokončenie komunikačného procesu je potrebné, aby pri jeho realizácii existovali všetky prvky komunikácie, medzi ktoré patria: odosielateľov, prijímateľov, správu, kanál, kód a kontext.

Existujú niektoré komponenty, ktoré môžu ovplyvniť komunikačný proces, ako je šum, ktorý je schopný zabrániť dvom alebo viacerým ľuďom v ústnej komunikácii, možno zabráni správnemu príchodu správ, čo spôsobí, že proces bude neprehľadný, ako aj interferencia, ktorá ovplyvňuje viac ako čokoľvek iné. typy súčasnej komunikácie v dôsledku strát signálu medzi iné.

Čo je komunikácia?

Komunikácia je proces, pri ktorom sa prenášajú informácie, zdieľajú skúsenosti, pocity, rozprávajú sa príbehy, okrem iného aj účasť účastníka vysielania, ktorý chce vysielať, a príjemcu, ktorý je ten, kto je ten kto chce vysielať, je nanajvýš nevyhnutný. prijíma správu, čo je informácia, ktorú chcete poslať cez určitý kanál, s kódom a kontextom, ktoré jej dajú zmysel a zmysel.

Aby človek mohol efektívne komunikovať Je nevyhnutné, aby ste mali komunikačné schopnosti, ktoré vám pomôžu vytvoriť si potrebné postoje na uskutočnenie veľavravného a zrozumiteľného komunikačného procesu, medzi ktoré patrí empatia, schopnosť porozumieť, verbálna i neverbálna reč, rešpekt k okrem iných aj poslucháčov.

Druhy komunikácie

Komunikácia je v zásade rozdelená do dvoch typov, medzi ktoré patrí slovná a neverbálna komunikácia, aj keď kvôli rozsiahlym štúdiám o nich bolo zistené, že vďaka technologickému pokroku je približne 30 rôzne druhy komunikácieRovnako ako sa dá povedať, že informácie možno prenášať niektorými telesnými zmyslami, ako sú čuch a chuť, dôležitá je iba skutočnosť, že v procese sú všetky komunikačné prvky.

Verbálna a neverbálna komunikácia

Tieto dva typy komunikácie sú najbežnejšie medzi ľuďmi, líšia sa iba pozorovaním a vnímaním, či je správa verbálna alebo nie.

Verbálna komunikácia

Pre tento typ komunikácie je charakteristické uvádzanie slov pri jej uskutočňovaní, ktoré sa dá samo osebe rozdeliť na dva typy, ktorými sú ústna komunikácia a písomná komunikácia, pretože v obidvoch prípadoch je možné si všimnúť prítomnosť slovesa, a to vďaka tomu, že sú v nich použité slová.

• Ústna komunikácia: Tento typ komunikácie sa dá rozlíšiť podľa toho, že tí, ktorí si ju precvičujú, spomenú slová alebo gestá tohto typu, napríklad plač. Komunikácia tohto typu je najbežnejšia v každodennom živote.
• Písomná komunikácia: Pri tomto type komunikácie možno oceniť aj použitie slov, ale v tomto prípade graficky, pretože sa dajú robiť na takmer akomkoľvek povrchu, napríklad na papieri, ktorý je najbežnejší, alebo na stenách, ako sú staroveké civilizácie. ktoré vytvorili hieroglyfy, v rámci tohto typu existujú aj niektoré virtuálne metódy, pri ktorých môžu ľudia komunikovať verbálne písomne, napríklad chatovacie konferencie.

Neverbálna komunikácia

Na tomto type správy vidíte, že prvky komunikácie sa podieľajú na úplne gestickej aktivite, pri ktorej odosielateľ takmer nevedome poslať správu prostredníctvom gest, znaky alebo pohyby nedobrovoľné voči prijímaču, čo je ich príslušný kanál.

Neverbálna komunikácia môže byť nejednoznačná, pretože vo väčšine prípadov je nesprávne interpretovaná, pretože niektoré gestá môžu byť vykonané nevkusne, ľuďmi, ktorí ich považujú za mimoriadne bežné.

Boli vyvinuté nové formy komunikácie, ktoré pomáhajú ľuďom so zrakovým aj sluchovým postihnutím, aby im pomohli v komunikačnom procese, pretože je ľudskou potrebou byť schopný prenášať akékoľvek informácie.

Posunková reč bola vytvorená pre ľudí so sluchovým postihnutím, čo je dnes v správach veľmi bežné, aby títo ľudia pochopili každodenné udalosti, ktoré prenášajú, zatiaľ čo pre zrakovo postihnutých napriek tomu, že sú schopní počúvať a byť schopní komunikovať verbálne, majú tiež možnosť prostredníctvom Braillovho písma, ktoré je zdvihnuté do písma a ktoré sa dajú čítať dotykom.

Okrem týchto dvoch základných typov komunikácie možno rozdelenie riadiť aj ďalšími faktormi, ako napríklad počtom ľudí, ktorí sa zúčastňujú na komunikačnom procese, podľa zmyslového kanálu, cez ktorý sa správa odosiela, podľa jej účelu a v súčasnosti bol tiež vytvorený nový pododdiel, ktorý je klasifikovaný podľa technologického kanála, ktorý prenáša informácie.

Komunikačné prvky

Aby mohol tento proces prebehnúť efektívne, je nevyhnutná účasť všetkých prvkov komunikácie, z ktorých možno spomenúť 6, ktorými sú odosielateľ, prijímateľ, správa, kód, kanál a kontext, ktoré medzi všetko, čo tomu dáva štruktúru a zmysel.

Vysielač

Emitenti sú definovaní ako ľudia, ktorí Sú zodpovední za prenos informácií, Môže to byť zdieľanie ich pocitov, skúseností, skúseností, príbehu, žartov, noviniek alebo akýchkoľvek informácií, ktoré sa dajú robiť pomocou najrôznejších kanálov, ktoré sa vďaka technologickému pokroku podarilo rozvinúť.

Receptor

Vyznačujú sa tým, že sú jedno alebo a skupina ľudí, ku ktorým sa správa dostane, ktorý je schopný analyzovať, interpretovať a porozumieť mu a je koniec cesty správy, aby konečne splnil svoj účel, a to prenos informácií. Prijímatelia po prijatí a pochopení správy sa zvyčajne stanú odosielateľmi, čo je rovnaký postup ako v tých predchádzajúcich.

správa

Správy sú jednoduché a nič viac ako informácie, ktoré sa majú prenášaťToto sa vyvíja vo veľmi rôznorodom počte kódov a je schopné prechádzať veľkým počtom kanálov, pokiaľ to prijímač dokáže vnímať.

channel

Kanál je možné definovať ako médium, na ktorom sa informácie prenášajú, ktorý môže byť dvoch typov, umelý, príkladom môže byť disk alebo virtuálny dokument a prirodzený vzduch, ktorým sa prirodzene prenáša reč.

Kód

Kódy sú preložené ako sada znaky, ktoré dodávajú jazyku tvar a štruktúru, Medzi rôznymi typmi komunikácie možno nájsť rôzne kódy, napríklad symboly, ktoré slúžia ako signál pre určitú činnosť, alebo rôzne jazyky, ktoré sa nachádzajú na celom svete.

kontext

To možno chápať ako situácia, v ktorej sa nachádza komunikačný proces, práve so zameraním na posolstvo, ktoré z rozhodujúcich faktorov tohto je možné spomenúť okrem iného čas, miesto, stav mysle.

Faktory, ktoré môžu ovplyvniť komunikačný proces

Existuje veľa faktorov, ktoré môžu tento proces zmeniť, pretože vo väčšine z nich je možné pozorovať, ako nejakým spôsobom ovplyvňovať prvky komunikácie, zasahovať do kanálu, spôsobiť skreslenie správy a nakoniec spôsobiť, že prijímač nerozumie odosielateľ nemôže zistiť, čo chcel komunikovať.

Jedným z najbežnejších faktorov je hluk, pretože keď chcú dvaja alebo viacerí ľudia ustanoviť komunikačný proces, môže to byť pre nich ťažké v ktoromkoľvek z kanálov, pretože ak ide o ústnu komunikáciu, správa nebude dobre počuť, takže nebude pochopená.

To môže mať vplyv na rôzne typy komunikácie, aj keď drvivú väčšinu tvoria oddelenia ústnej komunikácie, ako sú videohovory cez internet, telefónne hovory, rozhlas a televízia.

Pre väčšinu technologických kanálov je jedným z faktorov, ktoré môžu tento proces kriticky ovplyvniť, interferencia alebo nedostatok signálu, ktorý môže spôsobiť absenciu komunikácie, alebo skutočne pomalý a zdĺhavý proces, v ktorom Na konci sú niektoré z prvkov komunikácia môže stratiť záujem alebo svoju funkciu, pričom hlavnými účastníkmi sú odosielatelia a príjemcovia.

Komunikácia je pre ľudstvo veľmi dôležitý proces, pretože s ňou boli vyvinuté veľké kultúry, ktoré existujú a ktoré existovali v priebehu dejín.

Je to proces, o ktorý sa treba starať a treba si ho vážiť pre jeho veľké výhody, a zase pre potrebu, ktorú každý jednotlivec cíti, komunikovať všetko, čo cíti a čo vie, čo je jedným z hlavných cieľov ľudstva, ktorým je zdieľanie čo sa naučili nové generácie.